中国联通客服回应外地机主在北京办宽带被多收 200 元安装费：已在跟进

10 月 31 日消息，据贝壳财经报道，针对外地机主在北京办宽带多交 200 元安装费一事，中国联通客服回应称，关于北京宽带问题，联通已在跟进。但截至发稿，北京联通尚无官方回应。

附事件背景：

贝壳财经今天早些时候刊发的《运营商异地业务调查：跨地销号退款难，异地卡办宽带被多收安装费》一文提到，随着人口流动频频，异地宽带服务有了市场。在异地宽带服务上，三大运营商有范围地放开权限，但现实却与用户期望相差甚远。

联通用户陈阳所在小区只能接入联通宽带。今年 7 月，他用四川联通号码在中国联通 App 上申请安装北京宽带，发现装移机工料费 300 元，但他此前从营业厅了解到，北京用户只需要交 100 元。虽然装上了宽带，但他并不认可这样的收费标准，他向北京联通客服讨要说法，对方解释称，异地卡要额外收 200 元，这属于公司规定。

而北京联通客服对此的回应是，异地宽带初装费 300 元属于北京联通资费政策，全市统一。