iPhone6召回查询摄像头可更换

iPhone 6 Plus召回的问题去年就有报道,那么iPhone6能召回吗?在哪里召回?

苹果最近发布公告称已经确定,一部分iPhone6 Plus的iSight后置摄像头中存在一个可能因故障而导致照片模糊不清的组件。有此类故障iPhone6 Plus经查询确认可召回免费更换摄像头。

iPhone6 Plus召回查询 检查是否有资格

有问题的设备序列号苹果都有记录,基本上都是在2014年9月至2015年1月之间售出的,如果你恰好中招了不要急,可以通过官方途径来查询是否需要换机。

苹果官方客服告知,用户需要首先确定自己手机的购买时间,找到手机序列号,进入苹果官网(http://www.apple.com/cn/ )查询。如果显示符合条件,再去苹果直营店或部分维修店,让店员进行鉴定,符合条件的手机,将进行免费更换摄像头服务。符合召回条件手机,三年内都可参与该召回计划。

Apple宣布在部iPhone 6 Plus发现问题,正式推出更换方案。问题在于iPhone 6 Plus的后置iSight相机镜头出现生产问题,有可能会导致拍出来的照片朦胧。有问题的iPhone 6 Plus大概在去年 9 月至今年 1 月期间售出,问题大概在光学防抖的零件故障。如果你也是iPhone 6 Plus用户,就可以去这个Apple官网输入序号看看是否符合召回条件。

如果符合条件,Apple就会替你免费更换iPhone 6 Plus的相机。你可以到Apple Store和 Apple 授权维修中心处理。Apple又注明“如果你的iPhone 6 Plus有任何会影响摄影机更换的损坏,例如屏幕破裂,则需在接受服务之前先解决该问题。在某些情况下,可能需要支付维修费用”。